Depuis plus de 4 ans, dans le cadre de son Observatoire Habitant-Consommateur le Club de l’Amélioration de l’Habitat (CAH) s’engage à mieux comprendre les mécanismes comportementaux des propriétaires-occupants du parc privé.
En 2026, le parc résidentiel Français compte près de 38 millions de logements, dont 31 millions de résidences principales qui hébergent une population nationale de 69 millions de personnes. Ces logements se trouvent inévitablement concernés au fil du temps par des nécessités de rénovation, d’adaptation et de rhébailitation, en réponse à divers enjeux ou contraintes : amélioration des conditions de confort, de bien-être, de santé et sécurité, réduction des dépenses énergétiques, de l’empreinte carbone, adaptation aux changements climatiques, aux événements de la vie et plus généralement réparations et conservation des bien en bon état.
Le marché de la rénovation-amélioration de l’habitat est important mais il évolue peu et présente une faible dynamique constante.
Pour en faire un marché de consommation plus actif, et développer les gisements d’activité, le CAH a fait le constat qu’il faudrait mettre au cœur d’une démarche de rénovation-adaptation plus préventive ou progressive une place au désir, à l’envie, au plaisir d’adapter son chez soi et d’y vivre.
Un des éléments déclencheurs de ce marché réside dans la capacité de décision du ménage.
C’est donc en centrant ses travaux sur les habitants-consommateurs et en interrogeant les ménages français, au travers d’enquêtes grand public, que le CAH tente de mieux les connaitre, mieux les comprendre dans leurs postures vis-à-vis de leur habitat et dans les situations qui pourraient les conduire ou non à réaliser des travaux et à choisir ou non des professionnels.
Le CAH vise plus loin en imaginant que ces travaux se répartissent en quatre Univers Travaux, reflétant tant les motivations que les obligations à engager une rénovation. Véritable photographie dans laquelle les habitants-consommateurs se trouveront dans ces situations de travaux.
Ainsi, le Club de l’Amélioration de l’Habitat, en appui d’expertise sociologique, observe également que les habitants-consommateurs peuvent se retrouver dans des profils différents liés à l’âge, à la catégorie socioprofessionnelle, aux évolutions de la vie, etc… Ces profils se répartissent en cinq Attitudes Travaux.